Планы меняются

Политика отмены

Чёткое правило отмены помогает путешественникам бронировать уверенно. Оператор должен заполнить поля о сроках, сборах и возврате ниже, прежде чем эта политика станет обязательной.

Как отменить

Запросы на отмену следует отправлять через канал связи, указанный в подтверждении брони. Укажите номер брони и имя клиента. Для оценки возможного сбора учитывается время получения запроса оператором.

Сборы и сроки возврата

Фактические правила должен указать оператор: [FREE CANCELLATION UNTIL …], [CANCELLATION FEE AFTER …], [NO-SHOW RULE] и [EXPECTED REFUND TIMEFRAME]. Не полагайтесь на эту страницу, пока поля не заполнены.

Изменения

Изменение даты, времени, маршрута, числа пассажиров или автомобиля зависит от доступности и может изменить цену. Оператору следует подтвердить изменённую бронь письменно.

Отмена оператором

Если оператор не может оказать подтверждённую услугу, он должен незамедлительно связаться с клиентом и объяснить доступную альтернативу или порядок возврата. Конкретные обязательства по компенсации или замене должен указать оператор.

Права потребителей

В стране клиента могут действовать обязательные права потребителей, которые эта политика не заменяет.

Последняя проверка: [ДАТА УКАЗЫВАЕТСЯ ОПЕРАТОРОМ]